Tripinsurance страхование: отзывы туристов и анализ работы

Франция

Никаких офисов: только интернет и телефон

Купить полис Трипиншуранс можно только в интернете. Также удаленно организована и поддержка клиентов — по телефону, электронной почте или скайпу.

Самая популярная площадка для обращений и обсуждений — ветка Tripinsurance на форуме Винского. Работает с 2012 года. Здесь уже 140 страниц и ни одного неотвеченного комментария.

Случается, именно на форуме клиенты получают подробные ответы, которые не предоставил ассистанс. Пишут даже в режиме реального времени — из гостиницы или больницы.

Например, в апреле этого года Мондиаль отказался оплачивать лечение в Иране из-за санкций ООН. При чем тут санкции и медицинская помощь? Ольга, представитель Трипиншуранс, объяснила: это невозможно из-за ограничений на безналичные переводы в Иран. Клиенту предложили оплатить лечение самостоятельно и компенсировать затраты в России.

На ветке Трипиншуранс на форуме Винского находятся ответы на самые нестандартные вопросы, связанные со страхованием.

Несмотря на такую схему работы, полис Трипиншуранс уникален. Вы не купите его ни в СК Альянс, ни в СК Абсолют. Первые работают только офлайн. Вторые хоть и работают онлайн, но предлагают другого ассистанса — бюджетный Europ Assistance. Это страховка совсем другого качества, зато дешевле Трипиншуранс почти в 2 раза.

Мобильное приложение Tripinsurance

Бесплатная онлайн консультация врача для всех клиентов купивших полис и которые еще действует на данный момент.

Плюсы:

  • быстрая и круглосуточная помощь и консультация врача онлайн
  • не надо тратить деньги на связь
  • врач так же вас проконсультирует онлайн, при условии, что у вас нет серьезных заболеваний (кашель, насморк, при болях в животе)
  • если вы уже были у местного врача, то доктор онлайн вам поможет разобраться с его назначениями

Бесплатные звонки из-за границы

Находясь за границей по этому приложению вы можете не только разговаривать с доктором, но и переписываться через чат или по почте и при этом не тратить денег на связь.

Tripinsurance страхование: отзывы туристов и анализ работы

Через мобильное приложение стоимость полиса ниже, чем нежели вы купили бы его через сайт. А если вы используете мой промокод WORLDSTRIPRU, то цена будет еще на 11% ниже!

После того, как вы введете свои данные, то приложение запомнит их и при следующей покупке полиса их вводить уже будет не надо, что существенно ускорит сам процесс.

История покупок

Все купленные полюса будут сохраняться в вашем личном кабинете, так что при страховом случаи вам не надо будет искать номер полиса и называть его при обращении. Так же приложение хранит всю информацию о ваших покупках и заново вам вводить их вам будет не надо.

Видеоинструкция

Allianz Global Assistance — ассистанс Tripinsurance insurance

Любой туристический полис оценивают по совокупности: страховая ассистанс. Ассистанс, по-другому «сервисная компания», помогает клиентам на месте: общается с больницами, вызывает врачей, ищет переводчика. Если у ассистанса нет договоров с больницами, придется самостоятельно оплачивать лечение. Затем собирать и переводить справки, чтобы компенсировать затраты.

У Tripinsurance хороший ассистанс — Allianz Global Assistance. Ранее он назывался Mondial Assistance. Это крупная международная компания с собственными офисами в 34 странах, единственный в мире ассистанс с рейтингом «AA» от Standard&Poor’s.

Tripinsurance страхование: отзывы туристов и анализ работы

В большинстве европейских стран врач выезжает на дом лишь в экстренном случае. Даже при температуре 39 во Франции, Германии, Италии придется добираться до больницы самостоятельно. Судя по отзывам, Allianz заключил договоры с больницами в большинстве таких регионов. Если помните, это удобно тем, что не придется оплачивать лечение самостоятельно. Правда, пишут об исключениях: например, в Финляндии.

Есть страны, где принята система похожая на нашу: врача можно вызвать, даже при легкой температуре. Самые популярные среди туристов — Болгария и Черногория. И здесь у Allianz все неплохо: приезжают без накладок, хотя встречаются негативные истории. Например, в Черногории в июле 2017 года доктор добирался до ребенка с температурой более 7 часов.

Бывают случаи, когда приходится долго ждать врача.

В России Allianz также работает с СК Медэкспресс и Сбербанком. Правда, о совместной работе с этими страховыми пишут больше отрицательных отзывов. Видимо, качество работы ассистанса во многом зависит от требовательности страховой.

Приобрести страховку онлайн от Tripinsurance

Страховое предложение можно приобрести только на одноименном онлайн-сервисе. Это эксклюзивный продукт, он больше нигде не продается. Полис от Абсолют Страхования можно увидеть на других интернет-сайтах, но это будут другие страховки с другими условиями.

Промокод на скидку 11% на страховку — WORLDSTRIPRU

Бренд предлагает несколько вариантов страхования.
Страховое покрытие 250, 500 тыс. или 1 млн евро (долларов). Оформить страховку
можно минимум на 1 день, максимум – неограниченно.

Лучшие онлайн-сервисы, для путешествий и отдыха:

Отзывы о Трипиншурансиншуранс

На популярных агрегаторах отзывов о Трипиншуранс пишут немного, даже плохого. Возможно, из-за того, что компания приучила конфликтных клиентов писать на форуме, где представитель сразу же разбирается с ситуацией.

Оперативно решают проблемы с оформлением

Грамотно отвечают на вопросы

Просто хороший ассистанс

Из минусов: Трипиншуранс может надолго задуматься о компенсации дорогостоящего лечения. Иногда доходит до критических ситуаций, как это произошло в марте 2017.

Важные моменты при страховании в Tripinsurance

В большинстве стран страховая расплачивается
самостоятельно методом отправки гарантийного письма. Клиенту не нужно платить
на месте. Однако в Иране, Северной Корее, Сирии, Судане помощь напрямую бренд
не оказывает. Застрахованный покрывает расходы из собственного кармана, а после
возвращения на родину ему оплачивают все расходы.

Страховка, приобретенная за рубежом, вступает в силу
на 6-ой день после покупки. Есть обязательная франшиза – €50. Это стандартная
практика. Любые бренды таким образом защищают себя от мошеннических действий.

Tripinsurance страхование: отзывы туристов и анализ работы

Любой тарифный план покрывает расходы на активный
отдых. Это катание на велосипедах, лыжах, коньках, водное поло, посещение
аквапарка, а также разные виды спорта. Бренда даже берет на себя расходы,
связанные с травмой после катания на животных.

Если первый прием у врача произошел в одной стране,
а потом клиент уехал в другое государство, дальнейшее обслуживание покрывается
в рамках действующего страхового полиса.

Годовой полис Tripinsurance

Для активных путешественников есть годовая страховка. Выходит выгоднее: ее стоимость меньше, чем разовая на 90 дней.

Все тарифы действуют год, но с ограничением: каждая поездка не должна превышать 91 день. Можно провести 91 день за границей, вернуться на родину и сразу обратно. Количество выездов и возвращений не ограничено.

Исключение — тариф Multitrip. У страховки небольшое покрытие, но можно не возвращаться целый год.

Tripinsurance страхование: отзывы туристов и анализ работы

Во всех годовых тарифах одинаковые услуги, но разные размеры покрытия. Исключение — тариф Multitrip, услуги и покрытие которого минимальны.

Особенности страховки Tripinsurance

У полиса Трипиншуранс, как и у любого другого, свои особенности и ограничения. Например, его можно вернуть в течение 3 дней с момента покупки. Чтобы выяснить остальные нюансы следует внимательно прочесть договор. Разберем основные моменты.

Активный отдых. Страховка без дополнительных услуг покрывает посещение аквапарка, пляжный волейбол и футбол, теннис, гольф, снорклинг, катание на беговых лыжах. Если планируете заниматься этими видами спорта, можете не ставить галочку «активный отдых». К активному отдыху Трипиншуранс относит: водные и горные лыжи, серфинг, сноуборд, рыбалку, охоту, трекинг. Если будете заниматься этими видами активностей, советую галочку поставить. Опция увеличит стоимость полиса в 2 раза.

Трипиншуранс страхует от 0 до 80 лет. При этом стоимость страховки увеличивается в 2,5 раза для детей до 3 лет, и людей старше 70 лет.

Гражданство путешественника роли не играет. Страхуется поездка за пределы страны постоянного проживания и неважно, где вы живете постоянно.

Можно купить в путешествии. Большинство страховых компаний разрешают покупку страховки лишь перед поездкой. Трипиншуранс можно купить и за границей, но есть нюанс: полис вступит в действие на шестой день после покупки.

Гражданская ответственность. Доступна в тарифах Million и 365. Поможет, если сломаете что-нибудь в отеле или собьете спортсмена на горной трассе. Главное, получить судебное заявление и решение о признании виновным.

Не страхуют хронические и кожные заболевания, солнечные ожоги. Если обострение угрожает жизни, оплатят экстренную помощь. С последствиями заболевания придется разбираться самостоятельно. Обратите внимание на этот пункт, особенно если впервые едете в жаркий непривычный климат или склонны к аллергии.

Опасная работа. Действует для большинства опасных профессий: водители, летчики, моряки, буровики, горняки, строители, сталевары. Очень немногие страховые работают с такими клиентами.

Не оплачивают поисково-спасательные работы. Будьте осторожнее, если планируете трекинг в горах или лесу.

Продление срока действия полиса в исключительных случаях. Работает, когда полис закончился, а лечение продолжается. Помощь продлится до выздоровления или транспортировки на родину.

Компенсация мобильных звонков до 50 у.е. при предоставлении распечатки от мобильного оператора.

Не самое лучшее страхование багажа

Страхование багажа входит в тарифы 365 и Миллион, но у него есть серьезные ограничения. Не страхуются: видеокамеры, вычислительная техника, мобильные телефоны, меховые изделия и ювелирные украшения. В общем, все то, ради чего нужна страховка багажа. Подробный список исключений смотрите в Правилах страхования, Пункт 11.7.

Tripinsurance страхование: отзывы туристов и анализ работы

Автор отзыва удивлен — Трипиншуранс не страхует даже ноутбуки.

Стоит ли брать Tripinsurance insurance в Шенген

Tripinsurance сделали сильный полис с надежным ассистансом, неплохим пакетом услуг и относительно высокой ценой, сравнимой с ERV. О компании много хороших отзывов и мало плохих.

С Tripinsurance insurance легко общаться на форуме Винского. Идите туда, если не решить проблему обычными способами.

Полис можно оформить уже в путешествии, но он начнет действовать лишь на шестой день.

Если путешествуете много рассмотрите годовые тарифы. Удобно лонгстейерам.

Для пляжных видов спорта хватит обычной страховки. А вот для треккинга следует поставить галочку «Активный отдых». Учтите, страховка не покрывает поисково-спасательные работы, поэтому не подойдет туристам экстремалам.

Tripinsurance страхование: отзывы туристов и анализ работы

Берите полис с осторожностью, если склонны к аллергии или солнечным ожогам. Трипиншуранс не компенсирует лечение последствий.

Страховка багажа действует на всех годовых тарифах 365, но у нее серьезные ограничения. Например, стоимость ноутбука не вернут.

Оцените автора
Polem-Travel.ru